Obowiązuje od dnia 28/10/2025
- Informacje ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: Kazimierska 5f, 71-043 Szczecin, prowadzony jest przez: Kacpra Gierwatowskiego, prowadzącą sprzedaż w ramach działalności niezarejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
2. Adres kontaktowy: Kazimierska 5f, 71-043 Szczecin
3. Adres e-mail: kontakt@casaverde-ht.pl
4. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
5. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
2. Definicje
1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.
2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności niezarejestrowanej.
3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem casaverde-ht.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
4. Klient – osoba fizyczna, która korzysta ze Sklepu i dokonuje zakupu Produktu.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu.
7. Konto Klienta – indywidualna przestrzeń w Sklepie, utworzona po rejestracji przez Klienta, umożliwiająca m.in.: składanie zamówień, śledzenie ich statusu oraz edycję danych.
8. Login – indywidualny identyfikator Klienta (adres e-mail lub nazwa użytkownika) wykorzystywany do logowania w Sklepie.
9. Hasło – ciąg znaków ustalany przez Klienta w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta.
10. Produkt – rzecz ruchoma, wydruk 3D, projekt 3D lub inny przedmiot oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie.
11. Towar – Produkt w formie fizycznej, który jest przedmiotem umowy sprzedaży.
12. Koszyk – funkcja sklepu umożliwiająca Klientowi sprawdzenie i modyfikację zamówienia przed jego złożeniem.
13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
14. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
15. Newsletter – usługa elektroniczna, umożliwiająca otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych od Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
16. Promocja – czasowo obniżona cena Produktu lub inna korzyść oferowana przez Sprzedawcę na określonych zasadach.
17. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Korzystanie ze sklepu
1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej.
2. Klient może korzystać ze Sklepu jako gość lub poprzez założenie Konta Klienta.
3. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.
4. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych i aktualizacji ich w razie zmiany.
5. Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia zasad Regulaminu lub prawa.
4. Składanie zamówienia
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu, po zalogowaniu lub jako gość.
2. Klient wybiera Produkt, określa jego cechy (kolor, rozmiar, wariant), dodaje do Koszyka i potwierdza zamówienie.
3. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu i polityki prywatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi (bez VAT).
2. Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy, wskazany w trakcie składania zamówienia.
3. Akceptowane formy płatności:
- karty płatnicze (Visa, Mastercard),
- system Google Pay,
- system Apple Pay
- tradycyjny przelew bankowy (numer konta i IBAN podane w zamówieniu)
- przelew BLIK na numer telefonu (numer telefonu podany w zamówieniu)
4. Płatność jest realizowana w momencie zatwierdzenia transakcji przez system płatności.
5. Towar zostaje wysłany dopiero po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy (dotyczy przelewów bankowych).
6. Termin płatności: 2 dni robocze od złożenia zamówienia.
7. Brak wpłaty w terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
6. Realizacja zamówienia i dostawa
1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych w zależności od rodzaju produktu.
2. W przypadku produktów personalizowanych lub projektów 3D termin realizacji może być dłuższy – Klient zostanie o tym poinformowany.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
- firmy kurierskiej,
- paczkomatu,
4. Koszty dostawy pokrywa Klient.
5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
7. Produkty wykonane w technologii druku 3D
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wytwarzane metodą druku 3D.
2. Z uwagi na specyfikę technologii druku 3D, drobne różnice w kolorze, fakturze, kształcie lub wymiarach produktów są naturalne i nie stanowią wady produktu.
3. Produkty mogą różnić się od zdjęć poglądowych ze względu na właściwości materiału i proces druku.
8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów:
- wykonanych na zamówienie lub personalizowanych,
- tworzonych według indywidualnych projektów klienta.
3. Aby odstąpić od umowy, Klient przesyła oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez Sprzedawcę.
5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
9. Reklamacje
1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@casaverde-ht.pl
2. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę wystąpienia oraz dane kontaktowe.
3. Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych.
4. Nie podlegają reklamacji drobne różnice wynikające z technologii druku 3D (np. odchylenia wymiarów, drobne nierówności, różnice kolorystyczne).
5. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot środków.
10. Konto klienta
1. Klient może założyć Konto w Sklepie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
2. Logowanie do Konta wymaga podania Loginu i Hasła.
3. Klient jest zobowiązany do nieudostępniania swojego Hasła osobom trzecim.
4. Konto można w każdej chwili usunąć poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
11. Newsletter
1. Klient może zapisać się do newslettera, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając w link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
12. Promocje i rabaty
1. Promocje w sklepie są ograniczone czasowo lub ilościowo.
2. Zasady promocji określone są każdorazowo w komunikacie reklamowym.
3. Promocje nie łączą się, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
13. Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, prowadzenia Konta Klienta oraz wysyłki newslettera (jeśli Klient wyraził zgodę).
3. Klient ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia.
4. Dane mogą być udostępniane podmiotom realizującym dostawy i płatności.
5. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
14. Odpowiedzialność
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie produktu przez Klienta.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędów w projekcie dostarczonym przez Klienta.
15. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.